TikTok Shop 为单品订单增加多包裹发货

TikTok Shop 现在允许受邀商家将一个单品订单拆分为最多五个包裹，每个包裹有自己的追踪号。如果你将商品分多个箱子发货，请与你的客户经理确认是否符合资格。

有什么变化

• TikTok Shop 现在支持将一个单品订单拆分为多个实体包裹，每个订单最多五个包裹。
• 每个包裹可以有自己的追踪号和承运商，订单仍在同一订单下作为一个商品。
• 商家可以添加可选的包裹备注来描述内容，买家可以看到。
• 买家可以看到包裹级别的追踪信息，并会收到一封电子邮件，告知订单将分多个包裹发货。
• 该功能仅限受邀的、使用 Seller Shipping（商家发货）的选定商家使用。

影响对象

使用 Seller Shipping 的美国商家，如果将一个商品分多个箱子发货，就会受到影响。目前该功能仅限受邀的选定商家使用，依据包括店铺状态、绩效、业务需求和功能可用性等因素。

这周我会怎么做

• 联系你的 TikTok Shop 客户经理，询问你是否可以获取访问权限。
• 如果你有访问权限，请在 Manage Orders（订单管理）中使用 Add multiple packages（添加多个包裹）为符合条件的单品订单添加最多五个追踪号。
• 添加准确的包裹备注，让买家知道每个包裹里有什么。
• 检查 View Logistics（查看物流）以获取包裹级别的追踪信息，尤其是当一个包裹比其他包裹先送达时。

我的真实看法：这个工具帮助将大件商品分多个箱子发货的商家。它为买家提供更清晰的追踪信息，并可能减少关于缺件的客服工单。由于该功能仅限受邀商家，大多数商家在改变任何工作流程之前，应该先确认自己是否符合条件。