TikTok Shop 为 Product Ratings 添加 Overview 标签页

TikTok Shop 在 2026 年 10 月的更新中，为 Seller Center 的 Product Ratings 添加了一个 Overview 标签页。它默认打开，显示两个 KPI 和一个产品表格。每个产品行显示一个建议操作。查看该标签页，可以找到没有评论、评论很少或评分较低的产品。

有什么变化

• Product Ratings 现在默认打开新的 Overview 标签页，而不是旧的评论页面。
• Overview 有两个指标卡：至少有一条评论的产品占比，以及一星或两星评论的占比。它还有一个图表，用两个独立的刻度显示两条线。
• Overview 包含一个产品列表。你可以按产品名称或 ID 的部分内容搜索，使用“无评论”或“无订单”等快捷筛选，并组合高级筛选。
• 列表中的每个产品显示一个建议操作。选项包括查看评论、回复、导入评论或创建优惠券。该操作只是现有工具的快捷入口。
• 另外三个标签页（TikTok Shop 评论、导入评论和激励评论）保持不变。

影响人群

在 Seller Center 管理 TikTok Shop 产品评论的美国卖家。符合导入评论和激励评论条件的卖家会看到这些工具的快捷入口，但可用性取决于账户、产品资格和适用政策。

本周我会做什么

• 在 Seller Center 打开 Product Ratings，检查默认打开的新的 Overview 标签页。
• 在查看百分比之前，先查看 Overview 中的两个 KPI 卡片和趋势图。
• 使用“无评论”或“无订单”快捷筛选，或高级筛选，找出需要关注的产品。
• 只把建议操作当作快捷入口。在现有的标签页或工具中完成实际的回复、导入或优惠券操作，并先检查资格和政策。

我的真实看法：这是一次导航更新，不是新的评论工具。Overview 标签页把评论覆盖率、差评率和产品列表整合到一个地方，节省了时间。但建议操作只是快捷入口；关于评论导入、优惠券和回复的现有规则仍然适用。我会先使用“无评论”和“无订单”筛选，找出需要先做评论维护的产品。