TikTok Shop 新版店铺表现分试运行

从 9 月 21 日到 10 月 14 日，TikTok Shop 会展示新的店铺分数，仅供预览。它不会改变任何权益。请到 Seller Center 查看预览，重点看商品级别的分数和免运费覆盖率。

有哪些变化

• 新的店铺分数从 2026 年 9 月 21 日到 10 月 14 日试运行。正式上线时间是 2026 年 10 月 15 日。
• 试运行期间，新分数只是预览，不影响卖家目前的权益。
• 商品满意度现在是给每个商品打分，而不是给整个店铺打分。店铺分数由每个商品的分数，按其订单占比加权得出。
• 物流与履约现在包含免运费覆盖率加分。覆盖率达到门槛的卖家，可以多得 0.5 分。
• 发货时间和运输时间是新增的指标。卖家责任取消率保持不变。

影响谁

过去 90 天内至少有 30 笔已送达订单的美国 TikTok Shop 卖家，虚假订单、样品订单和赠品订单不计入。Pre-owned 类目的卖家在第二周才能看到预览，不是第一周。

这周我会做什么

• 如果你达到 30 笔订单的门槛，打开 Seller Center，查找新分数的预览。
• 对至少有 5 笔有效订单的商品，检查每个商品的差评率和退货率。
• 查看你过去 7 天的免运费覆盖率。把它和 80% 比较，列出的类目则和较低的 60% 比较。
• 按照新的定义，检查你的发货时间和运输时间。

我的真实看法：这次预览给了卖家一个清晰的窗口，让大家在 10 月 15 日之前做准备。商品级别的评分用 3.5 的下限，保护了销量低的商品。免运费加分很容易核对。我会马上去看商品评价和退货情况。