TikTok Shop 发布卖家违规处理新规和申诉期限

2026年9月30日，TikTok Shop 更新了《Seller Enforcement Policy》。政策规定在150、100、50、0分时扣除 Account Health Rating，并实施45、90或365天的资金冻结。请查看你的 Seller Center 收件箱，并在30天内提交申诉。

发生了什么变化

• 政策明确了处罚措施，包括警告消息、下架商品、90至365天的发货限制，以及订单量上限。
• 当店铺分数降到150、100、50或0分时，TikTok Shop 可能会扣除 Account Health Rating 分数。
• 根据违规类型，资金可能被冻结45、90或365天。
• 每次违规卖家有2次申诉机会：第一次在30天内，第二次在被拒后15天内。
• 对于紧急违规，必须在12至72小时内提交申诉或整改。

谁受影响

• 违反政策或未达到绩效标准的美国 TikTok Shop 卖家。
• 关联账户共享联系人、支付或运营信息的店铺。
• 面临立即执行措施或资金冻结的卖家。

这周我会怎么做

• 现在登录 Seller Center，检查收件箱和 Account Health Rating 页面。
• 如果收到违规通知，记下确切期限：普通申诉为30天，紧急申诉为12至72小时。
• 提交申诉前，收集截图、收据以及任何证据。
• 检查与你的支付、设备或经营信息共享的任何账户，因为处罚可能会连带。

我的真实看法：这项政策让 TikTok Shop 拥有冻结资金和打击关联账户的强力工具。30天申诉窗口很短，第二次申诉就是最终结果。我不会忽略任何 Seller Center 通知，尤其是带有12至72小时整改窗口的通知。