TikTok Shop 上的 GMV 是什么？总商品交易额解释

TikTok Shop 上的 GMV 是总商品交易额：在你的店铺中，退款、退货、平台费用、运费和税费扣除之前，已下单订单的总价值。利润和结算款是不同且更小的数字。你可以在 Seller Center 的 Analytics（数据分析）下查看 GMV。

GMV 在 TikTok Shop 上是什么意思？

GMV 是你的店铺在扣除成本之前报告的总销售额。可以把它理解为在 TikTok Shop 扣除费用、支付达人佣金、结算运费以及退货或退款减少之前，通过结账流程流动的金额。在 Seller Center 中，它通常显示在订单数、买家数和转化指标旁边。

总商品交易额从定义上就是毛额。毛额指成本扣除前的大数字。净额是扣除成本后剩下的金额。在 TikTok Shop 上，毛额是已下单订单的价值，而不是你将会收到的金额。

GMV 通常计入	GMV 不显示
订单的总价值	你的利润
扣除退款前的销售额	你的结算款
折后订单金额，因为 GMV 是在商品折扣后计算的	平台费用、运费、税费和广告成本

GMV 与营收是常见的搜索对比，因为卖家几乎以相同方式使用这两个词。对于大多数 TikTok Shop 报表，营收和 GMV 都指扣除前的总销售额。有些内部报表会先扣除退款或折扣，再称之为营收，所以请务必查看你自己后台中该指标的定义。

用一条实用规则解释 TikTok Shop 的 GMV：把 GMV 当作销量和需求指标。它告诉你店铺里流通了多少商品，但它不会告诉你银行账户里留下了多少钱。

为什么 GMV 很重要？

GMV 很重要，因为它显示你的店铺在成本掩盖之前创造的总需求。我的真实看法是，GMV 对于跟踪增长和比较每周情况很有用，但它不是管理健康店铺的数字。一个店铺可以显示强劲的 GMV，但每单仍然亏钱。

假设一个店铺销售一种产品，价格为任意金额。GMV 就是该价格乘以订单数，计算时不扣除退款、费用和运费。如果 GMV 增长，需求就在增长。但如果平台费用和退货增长得更快，你的结算款可能保持不变。这就是为什么我建议在查看店铺时，把 GMV 和每单利润放在一起看。

GMV 还能让你比较哪个渠道带来销售：直播、视频、店铺页面或搜索。不要仅凭 GMV 给渠道排名，因为退货和退款因渠道而异。直播观众可能比搜索买家退货更多，所以 GMV 较低的渠道有时反而能保留更多利润。

如何查看或提高 GMV？

在 Seller Center 的 Analytics 下查看 GMV，然后决定是提高订单数、客单价，还是两者都提高。当 TikTok 调整菜单时，确切路径可能会变化，所以如果你找不到，当前路径就在 Seller Center 的 Analytics 下。

查看方法：打开 Seller Center，点击 Analytics，然后打开 Shop analytics 或数据概览。GMV 通常与订单数、买家数和转化指标一起显示在顶部。你也可以阅读如何每周阅读你的 TikTok Shop 数据分析，了解哪些 GMV 变化是正常的。

要提高 GMV：

• 通过达人视频、直播、广告或促销活动带来更多订单。
• 通过捆绑销售或多件装提高客单价。
• 优化商品详情页和优惠，让更多访客下单。
• 使用免费的 GMV goal planner（GMV 目标规划器），将月度销售目标转化为每日订单数、达人视频和样品数量。

不要为了追求 GMV，就不加核算地批准每一个达人，或者进行大幅折扣。GMV 更高但每单利润更差不是增长，而是更快地亏钱。

相关术语

• 每单利润：从 GMV 中扣除商品成本、费用、运费和广告后剩下的金额。
• GMV goal planner：将 GMV 目标转化为运营计划的免费工具。
• TikTok Shop 数据分析：如何查看每周与 GMV 并列显示的数字。

如果你的 GMV 在增长，但结算款没有增长，请在本站聊天中问我。告诉我你的情况、你的店铺，以及你尝试过什么，我会告诉你下一步该检查什么。这是免费的。