Aprende TikTok Shop, paso a paso.
Cinco pasos, en orden. Empieza donde estés. Todo gratis.
Ver todo el plan en una página1
Abrir una tienda
Entiende cómo funciona TikTok Shop, configura tu tienda y publica tu primer producto.
Este paso responde
- ¿TikTok Shop es para mí?
- ¿Qué significan todas estas palabras?
- ¿Cómo agrego mi primer producto?
Temas: Primeros pasos, Glosario
- Tutorial10 mincómo agregar un producto en tiktok shopPara agregar un producto en TikTok Shop, abre Seller Center, ve a Products, luego Add products y después Add new product. Llena las imágenes, el nombre y la categoría, luego la descripción, después el precio y el inventario, y por último el peso y el tamaño empacado. Haz clic en Submit for review. El producto aparece como Reviewing hasta que TikTok lo aprueba.
- Tutorial8 mincómo configurar el envío en tiktok shopPara configurar los envíos en TikTok Shop, abre Seller Center, ve a Logistics, luego Warehouse & shipping, y agrega tu dirección de recolección (marca la casilla para usarla también como dirección de devolución). Si envías con tu propia paquetería, abre la pestaña Shipping en la misma página, crea una plantilla, elige el almacén y define tus tarifas.
- CompararTikTok Shop vs Amazon para una marca pequeñaUn fundador con uno o dos productos puede decidir por dónde empezar comparando cómo difieren el descubrimiento, el esfuerzo semanal y el encaje entre TikTok Shop y Amazon. Las tarifas cambian, así que te remito a las páginas de tarifas actuales de cada plataforma en vez de citar números.
- CompararTikTok Shop vs Shopify: ¿necesitas uno, el otro o los dos?Entiende la diferencia entre TikTok Shop como marketplace y Shopify como tu propia tienda, y decide si empezar con uno, con el otro o con los dos para tu marca.
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Publica y pon precio
Escribe listados que se encuentren y fija precios que dejen una ganancia real.
Este paso responde
- ¿Cuánto me deja de verdad un pedido?
- ¿Cómo escribo un buen título?
- ¿Qué precio necesito?
- GuíaCómo escribir un título de producto de TikTok Shop que los compradores busquenAprende a escribir un título de producto de TikTok Shop que los compradores busquen: fórmula sencilla, orden de las palabras clave, ejemplo de antes y después, y un verificador de títulos gratis.
- GuíaCómo calcular tu ganancia real por pedido en TikTok ShopAprende a calcular tu ganancia real por pedido en TikTok Shop: descuento, tarifa de la plataforma, comisión, costo del producto, envío y anuncios, más la calculadora gratis.
Herramientas gratis para este paso
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Consigue tus primeras ventas
Trabaja con creadores, envía muestras gratis y haz promociones y anuncios que rindan.
Este paso responde
- ¿Cómo encuentro creadores?
- ¿Mis muestras gratis están valiendo la pena?
- ¿Oferta flash o voucher?
Temas: Creadores, Anuncios y promociones
- Tutorial5 mincómo invitar creadores a tu tiktok shopPara invitar a un creador en TikTok Shop, haz clic en Affiliate en el menú de Seller Center, ve a Find creators y filtra por categoría. Haz clic en Invite en un creador y llena la colaboración dirigida: un nombre, una fecha de cierre, los productos, la tasa de comisión y un mensaje corto. Marca la casilla de muestra si ofreces una y haz clic en Send invitation.
- Tutorial6 mincómo configurar una campaña de gmv maxPara configurar GMV Max en TikTok Shop, abre Seller Center, ve a Marketing, luego Shop ads, y haz clic en Create campaign. Elige Product GMV Max, escoge todos los productos o unos cuantos, define una meta de ROI y un presupuesto diario, y haz clic en Publish. Calcula primero tu ROAS de equilibrio para que la meta de ROI no pierda dinero en cada pedido.
- GuíaCómo saber si las muestras gratis de tu TikTok Shop están dando resultadoAprende a saber si las muestras gratis de tu TikTok Shop están dando resultado. Explico el costo total del lote de muestras, los pedidos de equilibrio y la tasa de publicación que debes medir antes de enviar más.
- CompararFlash deals vs vouchers en TikTok Shop: cuál usarCompara las flash deals y los vouchers de TikTok Shop: cómo funciona cada promoción, qué ven los compradores y cuándo elegir una para tu tienda.
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Maneja la tienda cada semana
Envía a tiempo, mantén el stock y cuida la salud de tu cuenta.
Este paso responde
- ¿Cómo envío un pedido?
- ¿Qué reviso cada semana?
- ¿Cómo apelo una infracción?
Temas: Operaciones, Fulfillment, Salud de la cuenta
- Tutorial3 mincómo enviar un pedido en tiktok shopPara enviar un pedido de TikTok Shop, abre Seller Center, haz clic en Orders y abre la pestaña To ship. Haz clic en Arrange shipment en el pedido, elige el método de envío, revisa el peso del paquete y haz clic en Print shipping label. Pega la etiqueta en el paquete y entrégalo a la paquetería antes de la fecha límite de envío.
- Tutorial7 mincómo apelar una infracción de tiktok shopPara apelar una infracción de TikTok Shop, abre Seller Center, haz clic en Account health y abre la lista de infracciones. Haz clic en View & appeal en la infracción, elige el motivo de la apelación, explica los hechos en pocas líneas, sube pruebas como facturas, resultados de pruebas o capturas de pantalla, y haz clic en Submit appeal. Apela antes de la fecha límite del aviso.
- GuíaCómo responderle a un comprador sobre un pedido retrasado de TikTok ShopUna guía sencilla de soporte para pedidos retrasados de TikTok Shop: qué revisar primero en Seller Center, una plantilla de respuesta al comprador para copiar y pegar, y cuándo escalar.
- GuíaQué hace en realidad un gerente de operaciones de TikTok Shop cada semanaLa lista semanal que uso para manejar TikTok Shops en Seller Center: salud de la cuenta, publicaciones e inventario, promociones, muestras, proveedores y un reporte de una página que la marca puede usar para actuar.
- CompararFulfilled by TikTok vs enviar los pedidos tú mismoFulfilled by TikTok vs envío propio: aprende qué hace FBT, cómo funciona enviar tú mismo y cómo elegir según tiempo, control, tarifas y devoluciones.
- GuíaCómo manejar una infracción de TikTok Shop y escribir una apelaciónAprende a apelar una infracción de TikTok Shop: lee el aviso, encuentra la causa real, corrígela, escribe una apelación corta y objetiva con pruebas y evita que se repita.
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Crece con más criterio
Lee tus números, planifica tu siguiente paso y deja de hacer a mano el mismo trabajo.
Este paso responde
- ¿Qué debo probar después?
- ¿Qué vale la pena automatizar?
- ¿Qué funciona también fuera de TikTok Shop?
Temas: Estrategia, E-commerce, Apps y automatización
- GuíaCómo leer las analíticas de tu TikTok Shop cada semanaAprende a leer las analíticas de tu TikTok Shop cada semana: el orden en que reviso pedidos, tráfico, conversión y vistas de video, y qué significa una tendencia antes de reaccionar.
- GuíaQué hace un desarrollador de apps para TikTok Shop y cuándo necesitas unoUn desarrollador de apps para TikTok Shop construye herramientas sobre la TikTok Shop Open Platform API. Aprende qué puede y qué no puede hacer una app personalizada y cuándo conviene construirla.
- GuíaQué automatizar primero en una TikTok Shop (y qué dejar en manos de personas)Un operador que también programa explica qué vale la pena automatizar en una TikTok Shop (extracción de datos, exportación de reseñas, métricas de video, seguimiento de muestras) y qué debe seguir siendo humano.
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